• 蒋凡与黄峥,新电商之战谁能封王?

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    声明:本文来自于微信公众号 Tech星球 (ID:tech618),作者:杨业擘,授权站长之家转载发布。

    互联网江湖从来便「干戈不休」,从BAT到TMD相互之间的商战一直存在。

    前有小米创始人雷军和格力董事长董明珠「 5 年 10 亿赌约」刚刚落下帷幕, 4 月 3 日,看微信公众号文章的美团点评董事长王兴,则主动提出了未来互联网最重磅新「赌约」:黄峥和蒋凡谁能成为新电商之王?

    在王兴看来,黄峥和蒋凡都是非常聪明的人,未来电商领域竞争会非常精彩。高手过招,倘若蒋凡最终赢得这一仗,就能成为未来的阿里CEO接班人。

    事实上蒋凡和黄峥从未公开表达过?#36816;?#26041;的看法,但是两家?#25945;?#21516;属电商业务,自然免不了相互竞争。

    近期一则纷争也将两个?#25945;?#30340;角力摆上了台面: 4 月 3 日,网红店主?#28304;?#21916;与拼多多小二拉开了一场对战。?#28304;?#21916;认为,拼多多的「大喜服饰旗舰店」为抄袭行为,拼多多小二则认为该店铺是?#28304;?#21916;的代运营店铺。这一事件背后,折射的是淘宝与拼多多在下沉市场和流量的激烈争夺战。

    必有一战

    蒋凡和黄峥曾经是战友关系,两人都在 2006 年成为Google中国的创始团队成员,不同的是黄峥是追随李开复回国创建Google中国,而蒋凡则是?#32422;?#26415;人员身份在那一年加入Google中国。

    往后发展令人意外的是,Google中国一家搜索公司最终培育了两个电商人才,这不得不提黄峥和蒋凡的人生导师对二者造成的影响。

    黄峥背后的人生导师,是曾带黄峥参加?#22836;铺?#21320;餐的步步高集团董事长段永平。黄峥在 2007 年离开Google,便是接手段永平交给他的自营电商网站欧酷网。不过欧酷网无法打败京东,黄峥将欧酷卖给兰亭集势的老板郭去疾。重新创业的黄峥,在 2010 年创办电商代运营公司「乐其」,目前「乐其」是天猫上母婴和食品两个品类最大的供应商。

    「乐其」孵化了三个项目,对黄峥来说?#23478;?#20041;重大。第一个是寻梦游戏,这个游戏项目为黄峥带来数亿的财富,第二个是拼好货,第三个是就是今天的拼多多。拼多多诞生之际,正是马云提出「5新」战略之际,第一把火「新零售」成为?#26377;两?#30340;行业热潮。黄峥则将目光伸向「五环外」的人群,主打?#22270;?#30340;电商购物拼多多,借助腾讯社交流量「喂养」悄然成长起来。

    回看蒋凡的发展经历,则是深受现任阿里巴巴CEO张勇的影响。 2010 年蒋凡离开谷歌,创立了国内较早的大数据公司友盟。后?#20174;?#30431;被阿里以 8000 万美元?#23637;?#21518;,蒋凡本想在阿里干一段时间就走,但是张勇有次找他喝茶,希望蒋凡能留下?#21018;?#33150;点事,讲给子孙后代听」。蒋凡被委以重任开发手机淘宝,彼时腾讯已经拿到微信这张移动互联网船票,手机淘宝能不能成关乎阿里的移动战略落地。

    蒋凡作为阿里新人能够被委以重任,也是因为张勇在 2014 年选拔了一批80/ 85 后年轻干部重点培养,蒋凡正是其中之一。蒋凡确实不负众望, 2015 年 9 月蒋凡带领下的手机淘宝DAU已达1. 1 亿,跻身中国三大超级App。

    2017 年 1 月 3 日,张勇在给淘宝全体员工内部信?#34892;?#24067;了人事变动:蒋凡将带领淘宝产品团队,完?#21830;?#23453;/手淘用户产品和淘宝行业产品团队的整?#24076;?#24182;带领淘宝从「千人千面」向「万能」升级。?#28304;?#33931;凡升任淘宝总裁,并在 2019 年 3 月,兼任天猫总裁。

    黄峥和蒋凡都创造了移动互联网时代的电商奇迹。尤其拼多多在腾讯的扶持下迅速成长,创立不到 3 年即在美股上?#23567;?/p>

    另一方面,数字经济智库等机构数据显示,拼多多中接近80%用户也是淘宝用户。蒋凡需要守住天猫市场份额并争夺拼多多用户,而黄峥的拼多多在下沉市场长大后,也需要踏进淘宝的势力?#27573;?#20105;夺生存空间,二者的战争终不可避免。

    上将伐谋

    今天,淘宝70%以上新增用户流量来自于三四线城市,所以无论王兴把不把这个竞争提出摆上明面,淘宝和拼多多的竞争?#23478;?#32463;开始。上将伐谋,黄峥和拼多多两个「聪明人」会如何来打这场战争呢?

    蒋凡升任淘宝兼天猫总裁后,已经有了更大的施展空间,从淘宝乃至阿里一系列动作看,蒋凡将对拼多多施展一场?#36127;?#38470;空?#35895;?#20307;系作战。

    蒋凡当下的第一步,首先是淘宝内的流量整?#24076;?#38598;中力量争夺下沉市场流量。具体来说,淘宝在针对「?#22270;?#29305;卖」模式进行合体式重组,目前淘抢购已经?#24230;?#32858;划算频道的首页内,另外是将聚划算、天天特卖、海抢购三大营销?#25945;?#24050;打通,这样做带来的意义是,未来无论是淘宝商家还是天猫品商,都可以无缝衔接至聚划算。

    聚划算并不是蒋凡对抗拼多多的唯一武器, 4 月 3 日,淘宝正式上线「手淘特卖专区」,在手淘首页栏目中可以看到便宜好货据悉特卖专区采取特邀制入住,商家需要满足 90 天最?#22270;邸?#20840;场包?#23454;?#29305;殊政策,辅以?#25945;?#30340;流量扶持,打造专属入口直达淘宝数亿消费者。

     另一方面,是做供应链升级,淘宝天天特卖自去年底升级以来,喊出 3 年改造 10000 家工厂的供应链改造计划。 3 个月过后,已经有 2000 家传?#25345;?#36896;商报名加入淘宝。同时淘宝也要做单?#20961;?#19994;孵化模式,聚划算未来要孵化 1000 个全球产业带,打造 30000 个有影响力的品牌,从源头发现好产品的思路做单品爆款的思路,杭州服装产业带等都是这一思路下的产物。

    相较之下,黄峥的策略则有点务虚。深谙人性的黄峥,带领拼多多的思路是:用需求流通侧的半「计划经济」,来推动实现供给侧的半市场经济」。这句话黄峥?#32422;?#30340;解释是:

    假设我们能让前端消费者多一点耐心及和其他人协调的愿望,?#29260;?#19968;部分所见?#27492;?#24471;、现在马上要的冲动,那么我们就有机会利用人和人推荐、人和人之间关系、兴趣的相似点,做人以群分的归并,把每个人个性化的需求归集成有一定时间富裕度的计划性需求。这?#20013;?#27714;的归集程度也许没有像沃尔玛这种半年期的批量订单那?#21019;螅?#20294;也是够让工厂一条产线经济地运转。这样我们就有机会把一个大的沃尔玛订单拆成 50 个小的批量订单,后端的生产也就可以摆?#35759;?#27779;尔玛的依赖,改变原有授权产商全量计划生产的模式,进而由几十家有生产能力的厂商来市场竞争,这个按各种不同需求归集的 50 个批量订单。

    Tech星球(微信ID:tech618)理解黄峥的意思是:与一直强调用户体验电商?#25945;?#24605;?#20961;?#21516;,拼多多的思路是?#32422;?#21010;经济的思路抑制一点人性,通过拼团形式形成议价能力,小规模团体订单改变大批量的集中订单,没有忙季和淡季之分的厂商生产成本更合理,最终核心目的是在消费者和厂商之间寻?#31859;畹图?#26684;的平衡。因此,社交团购、供应?#20174;?#21270;,成为拼多多早期两个最重要的标签。

    谁主沉浮

    拼多多短期内取得的成绩,黄峥认为外部条件是和淘宝、京东形成了「错位竞争」,另一方面,是淘宝船大难以掉头。Tech星球(微信ID:tech618)认为,但从淘宝的?#20174;?#36895;度和整合速看,这两个外部优势都不存在,未来蒋凡和黄峥之战,主要取决三方面:

    1、短期谁能最终抓取下沉流量

    蒋凡以聚划算为?#30830;媯?#24102;动淘宝向四五线?#32422;?#20892;村市场拓展。淘宝在下沉市场取得的成绩也较亮眼, 2018 年,其月度活跃用户从5. 8 亿增长至6. 99 亿,收获1. 2 亿增量,81.2%来自于三线及以下城?#23567;?/p>

    而拼多多在微信社交流量渐渐不能维持其增长之际,花费巨额流量购买,拼多多在 2018 年Q4 砸出了 60 亿营销和市场费用。今天市值 270 亿美金的拼多多,能否维系这种买量模式?

    2、中期?#20174;?#25143;体验。

    黄峥曾提到,淘宝经历的苦难拼多多一个也逃不掉 。当然借助现在社会发达的物流、金融体系,拼多多的成长环境相对早期淘宝好得多。另一个,如何避免?#25945;?#19978;充斥假货,影响消费者购物体验,是当下拼多多首要解决的问题。

    不过核心来看还是商?#30340;?#24335;造成的用户体验更关键。Quest mobile2018 年发布的《社交裂变深度洞察报告》显示,拼多多用户呈现耐人寻味的?#26696;?#30041;存高卸载”的特征,拼多多游戏化的拼购模式与淘宝所代表的的常规网购模式,未来哪个是主流网购模式?

    3、长期看C2M(顾客对工厂)模式落地。

    目前,拼多多和淘宝都在努力推进C2B模式,拼多多曾公布过可心柔和?#19981;?#32440;巾利用柔性制造链实现火爆销售的案例。拼多多根据消费者喜好、销量?#35748;?#36153;数据,给出生产 3 斤装纸巾的建议,让可心柔在上线当天卖出 300 万元的纸巾。

    而淘宝则利用「淘工厂」推进柔性制造实现。国内最大的服装生产企业之一迪尚集团,利用「淘工厂」数据生产当季最流行的服装,一个星期卖出 30 万件针对时下流?#26143;?#21183;设计的羽绒服。

    这二个案例都属于C2M模式的雏形,未来C2M模式带给电商?#32422;?#29983;产制造企业的影响将是颠覆性,也最?#31449;?#23450;谁是未来市场主流玩家。

    黄峥带领的拼多多,蒋凡带领的淘宝,你看好谁?

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